최근 사용자의 편의성을 중심으로 한 AI 통화 서비스인 에이닷과 익시오가 화제가 되고 있는데요. 오늘 포스팅 에서는 에이닷 VS 익시오 차이 및 장단점 비교 등에 대해 자세히 살펴보도록 하겠습니다.
【참고하면 좋은 글】
1. 에이닷 VS 익시오 차이
에이닷 (A.)과 익시오 (ixi-O)는 각각 SK텔레콤과 LG유플러스에서 제공하는 AI 통화 서비스 입니다. 에이닷의 경우 보다 광범위한 기능 (통화 녹음, 요약, AI비서, 실시간 통역 등)을 제공하면서 다양한 통신사 및 기기에서 사용이 가능합니다.
반면 익시오의 경우 통화에 초점을 맞춘 서비스 (통화 녹음, 요약, 보이스피싱 감지 등)로 온디바이스 처리를 통해서 높은 보안성을 제공하고 있습니다.
2. 에이닷 장단점
에이닷은 어디서 온 전화인지 미리 알려주는 AI 예측 기능, 할 말을 추천해 주는 대화 팁 기능, 최근 통화 내용을 정리해 보여주는 대화 현황 기능, 스팸 및 보이스피싱 의심번호를 식별 및 차단하는 스팸/피싱 탐지 기능, 통화 데이터 축적 업체의 정보를 제공하는 AI 업체 정보 기능, 통화 녹음 및 요약 기능, 통화 중 실시간 동시 통역 (한국어, 영어, 일본어, 중국어) 등의 기능을 제공 합니다.
또한 에이닷은 아이폰 뿐 아니라 안드로이드 폰에서도 사용이 가능하며, SK 텔레콤 외에 KT, LG유플러스 등 다른 통신사 고객들도 에이닷 앱을 설치하면 통화녹음 등 서비스 이용이 가능 합니다.
반면 에이닷 단점으로는 통화 데이터를 서버에 저장하는 방식으로 운영되기 때문에 보안 문제가 있을수 있으며, 다양한 기능이 제공되는 대신 그만큼 복잡한 인터페이스로 인해 모든 기능을 효과적으로 활용하기 위해서는 어느정도의 학습이 필요할 수 있습니다.
3. 익시오 장단점
익시오는 전화 대신 받기, 보이는 전화, 실시간 보이스피싱 감지, 통화 녹음 및 요약 기능 등을 온디바이스 환경에서 제공 합니다. 아이폰에서도 iOS 업데이트를 통해 17년 만의 통화 녹음 기능이 도입되긴 했으나, ‘녹음 사실 고지’ 등 단점이 분명한 만큼 익시오의 통화 녹음 및 요약 기능이 유용하게 활용될 것으로 전망되고 있습니다. 또 다른 대표 기능인 실시간 보이스피싱 탐지는 AI가 통화 내용을 분석하여 보이스피싱 위험이 있다고 판단할 경우 통화를 종료할 수 있도록 경고해 줍니다.
반면 익시오 단점으로는 LG유플러스 고객과 특정 아이폰 모델 (아이폰14이상)에만 제한적으로 제공되기 때문에 사용자 범위가 다소 좁으며, 안드로이드 버전은 아직 출시되지 않았다는 것집니다. 또한, 에이닷와 비교해 볼때 다양한 AI 비서 기능이나 실시간 통역 등의 부가 기능이 다소 부족할 수 있습니다.