컴퓨터나 노트북을 사용하다 보면 갑자기 재부팅이 반복되거나 윈도우 로고에서 멈춘채 무한로딩에 빠지는 현상을 경험한 적이 있을수 있습니다. 오늘 포스팅에서는 컴퓨터 노트북 다시시작 무한로딩 원인 및 해결 방법 등에 대해 자세히 살펴보도록 하겠습니다.
【참고하면 좋은 글】
1. 윈도우 업데이트 오류
컴퓨터나 노트북 다시시작 무한로딩의 가장 흔한 원인 중 하나는 바로 윈도우 업데이트 과정에서 발생하는 오류로, 자동 업데이트 도중 전원이 꺼지거나 충돌이 발생하면 시스템이 정상적으로 부팅되지 못하고 무한로딩 상태에 빠지기도 합니다. 특히 최근 업데이트가 비정상적으로 설치되었을 경우 복구 지점이 생성되지 않아 더 큰 문제로 이어질 수 있습니다.
이러한 경우 윈도우 복구 모드로 진입해서 이전 복원 지점으로 복구하거나, 안전 모드로 부팅해서 업데이트를 제거하는 것이 좋습니다. 복구 모드 진입은 전원 버튼을 2~3번 강제로 껐다가 다시 켜면 자동으로 안내되는 경우가 많으며, ‘문제 해결’ 메뉴에서 복원 혹은 초기화 등의 옵션을 활용해 볼 수도 있습니다.
2. 드라이버 충돌 및 손상
그래픽카드, 사운드카드 등 주요 하드웨어 장치의 드라이버가 손상이 되거나 업데이트 과정에서 호환성 문제가 발생할 경우에도 무한로딩 현상이 나타날 수 있는데, 특히 외장 그래픽카드를 사용하는 경우 드라이버 오류로 인해서 윈도우 진입 자체가 불가능해지는 상황이 발생하기도 합니다.
이런 경우에는 안전 모드로 부팅한 뒤 문제가 될 수 있는 장치 드라이버를 제거하거나, 장치 관리자에서 ‘장치 비활성화’를 선택해서 부팅이 가능한 상태로 만든 후 공식 홈페이지에서 최신 드라이버를 수동으로 설치하는 방법이 있습니다. 이후에 정상 부팅이 확인되면 자동 업데이트 설정을 일시 중단하는 것도 도움이 됩니다.
3. 바이러스 및 악성코드 감염
악성코드나 바이러스에 감염이 된 경우 시스템 파일이 손상되면서 부팅이 멈추거나 무한 재부팅을 반복하는 문제가 발생할 수 있는데, 특히 정체불명의 프로그램이나 이메일 첨부파일 등을 실행한 이후부터 문제가 생긴 경우라면 바이러스 감염 가능성이 높다고 할 수 있습니다.
이러한 경우 안전모드에서 백신 프로그램을 실행하여 정밀 검사를 진행하고, 필요한 경우 윈도우 복원 기능이나 클린 부팅을 통해서 문제를 제거해야 합니다. 심각한 감염인 경우 포맷 후 재설치를 고려해야 할 수도 있는데, 이 때 중요한 자료는 안전한 외장 저장장치에 백업을 해두는 것이 좋습니다.
4. 하드웨어 불량 또는 연결 문제
컴퓨터나 노트북의 다시시작 무한로딩은 단순한 소프트웨어 문제가 아니라 하드디스크, 메인보드, 램 등의 하드웨어 이상으로 인해 발생할 수도 있습니다. 특히 하드디스크가 손상되었거나 연결이 불안정 할 경우 시스템이 부팅 중 파일을 제대로 읽지 못해서 로딩이 끝나지 ㅇ낳는 현상이 이어질 수 있습니다.
이런 경우 하드웨어 연결 상태를 확인하고, 다른 슬롯에 램을 재장착하거나 하드디스크를 교체해보는 방식으로 문제를 점검해 보도록 합니다. 그리고 부팅 시에 ‘BIOS 설정’으로 들어가 장치를 감지하는지 확인해 보는 것도 중요합니다. 만약 SSD를 사용하는 경우라면 펌웨어 업데이트도 점검해 볼 수 있습니다.